On e offline: quais as características de um bom vendedor?

On e offline: quais as características de um bom vendedor?

Concorrência acirrada exige uma equipe de vendas bem treinada

Vender um produto ou serviço exige muito mais que a simples apresentação e informações sobre o que a empresa comercializa. Segundo o especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui, é necessário muito estudo e dedicação, além de fortalecimento das soft skills, para que o trabalho do vendedor seja de excelência. “A arte de vender exige estudo, dedicação e desenvolvimento constante. É preciso estar atento às exigências do mercado consumidor e buscar desenvolvimento de comportamentos e habilidades para que o dia a dia seja mais assertivo”, afirma. Burlamaqui dá dicas para se tornar um vendedor de sucesso:

1- Conheça o seu cliente!

Analise o seu mercado de atuação, conheça o seu cliente e o que ele busca: agilidade, atenção, hábitos de compra?

2- Conheça o seu produto ou serviço.

No momento da venda, quanto maior o número de informações fornecidas ao cliente, maior a chance de fechar o negócio. Além de conhecer o que está vendendo, tenha conhecimento dos diferenciais frente à concorrência;

3- Aprenda a negociar.

Nessa fase, é preciso estimular o desejo do consumidor: mostrar argumentos reais para que o cliente finalize a venda. Tenha sempre uma margem de negociação, seja no valor financeiro do negócio ou diferenciais para o cliente;

4- Seja flexível.

Entenda qual o perfil do seu cliente: se ele está disponível para negociar fora do seu horário de expediente, converse com a empresa e tente alterar esse horário. O cliente busca agilidade e disponibilidade;

5- Acompanhe a sua venda.

Venda realizada, comissão garantida e fim? Não! Acompanhe todo o processo de vendas, até a entrega final e instalação do produto. Realize follow-ups para ver se o serviço atendeu a expectativa. Essa atitude garante um relacionamento próximo com o cliente e resulta na fidelização do mesmo;

6- Construa uma carteira de clientes.

Anote as preferências e hábitos do consumidor, assim, você pode fazer o caminho inverso e procurar o cliente sempre que tiver um novo produto ou serviço que se encaixe no perfil dele;

7 – Desenvolva suas habilidades.

Estude, pesquise, se relacione em diferentes mercados. A inteligência emocional, por exemplo, é uma habilidade essencial para o vendedor. Conhecer suas potencialidades e fraquezas fazem com que o vendedor tenha maior controle sobre suas emoções e, com isso, fique mais perto de alcançar suas metas e objetivos de vendas;

O especialista lembra que o principal foco do vendedor deve ser a satisfação do cliente. “Não adianta agir com falta de disposição, pressa, insistência e prepotência. A venda pode até ser realizada, mas o cliente não será fidelizado”, explica. Burlamaqui lembra que flexibilidade, otimismo, foco, coerência, comprometimento, educação e cordialidade são características fundamentais para um vendedor de sucesso.

Sobre Frederico Burlamaqui Marketing Estratégia

Consultoria empresarial em marketing e estratégia de negócios, a Frederico Burlamaqui Marketing Estratégia atua nas áreas de branding, gestão de marcas, design estratégico e inovação, por meio de uma metodologia única, que visa escalar o faturamento dos clientes e posicionar cada um deles como referência no mercado em que atuam. A empresa conta com sedes em Curitiba, São Bento do Sul e Porto Alegre.

www.marketingestrategia.com.br

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Probióticos podem ajudar nos possíveis efeitos colaterais do tratamento precoce para CoVID19  

Probióticos podem ajudar nos possíveis efeitos colaterais do tratamento precoce para CoVID19

Alguns medicamentos e a própria doença causam problemas gastrointestinais

Após mais de um ano vivendo em meio à pandemia de Covid-19, os médicos e cientistas ainda trabalham na busca por uma cura contra esse vírus tão infeccioso. Em meio a essa espera, muitas pessoas passaram a optar pelo tratamento precoce para a Covid19, feito à base de medicamentos sem comprovação científica que justifique o uso, quer seja na prevenção ou no tratamento da doença.

Como exemplo dos medicamentos que fazem parte desse chamado “kit Covid”, é possível citar a ivermectina e a hidroxicloroquina. O problema, porém, é que eles também podem causar efeitos colaterais durante e após o seu uso. Dentre essas consequências, é possível citar náuseas, dores abdominais, anorexia, astenia e, principalmente, a diarreia.

Apesar do início da vacinação, não existe uma medicação efetiva para o tratamento do novo coronavírus.

Disbiose e o SARS-CoV-2

Não são apenas os pacientes que aderem ao uso do “kit Covid-19” que podem ter de enfrentar problemas gastrointestinais. Aqueles que acabam tendo a doença também relatam sintomas similares.

Isso pode acontecer devido às alterações que o vírus SARS-CoV-2 pode causar na microbiota intestinal (chamada também de flora intestinal). Um estudo recente feito com mais de 200 pessoas com Covid-19 apontou que quase metade dos pacientes apresentou, pelo menos, uma queixa gastrointestinal. Já sete deles manifestaram a doença somente com sintomas digestivos (3%). Entre as manifestações gastrointestinais, diarreia chegou em 29,3% dos casos.

Ainda de acordo com o estudo, o SARS-CoV-2 provoca diarreia por afetar indiretamente ou diretamente o sistema digestivo por meio de uma resposta inflamatória. E também pode causar distúrbios diretamente na microbiota.

O papel dos probióticos

De acordo com o médico Bruno Paes Barreto, coordenador da região norte da Sociedade Brasileira de Pediatria, é preciso ficar atento aos fatores que podem comprometer o sistema imunológico, e entre eles, está o risco de doenças infecciosas como a Covid-19.

“Vários fatores podem influenciar na imunidade, mesmo em adultos previamente saudáveis. Por exemplo, podemos citar as doenças virais, como o HIV ou a Covid-19. Elas provocam uma diminuição das células de defesa, como os linfócitos, causando impacto na resposta imunológica celular diretamente e, indiretamente na produção de anticorpos. Por isso, além dos problemas respiratórios, o novo coronavírus pode causar uma imunidade diminuída e, com isso, infecções oportunistas podem surgir, como uma pneumonia bacteriana ou fúngica”, exemplifica.

Mas o que é possível fazer pra prevenir essas complicações de saúde? Paes Barreto explica que aderir a hábitos saudáveis como uma dieta balanceada e rica em macro e micro nutrientes é o primeiro passo. Além disso, vale tentar obter um equilíbrio emocional e seguir estratégias específicas para imunomodulação, como suplementar algumas vitaminas e aderir ao uso de probióticos, que são microrganismos vivos que quando ingeridos em quantidade adequada trazem benefício a saúde do indivíduo.

Em relação aos probióticos, é importante começar o uso desde a infância, pois o sistema imunológico das crianças vai amadurecendo gradativamente. “Ao longo da nossa vida temos variações no sistema imunológico que são chamados de variações fisiológicas. Elas começam na infância e todas as crianças possuem um grau de imunodeficiência, pois o sistema imunológico está em formação. Por isso a infância é o principal alvo de campanhas de vacinação”, salienta Paes Barreto.

Como exemplo de probióticos aliados da saúde intestinal, pode-se citar as cepas dos gêneros lactobacilos e bifidobactérias. Elas são capazes de reverter o processo de disbiose induzido pela infecção do novo coronavírus no intestino, agindo em sintomas como diarreia e a colite.

Dentre as cepas probióticas mais bem estudadas em todo o mundo, sobretudo relacionado a imunomodulação, é possível destacar o Lactobacillus rhamnosus GG (LGG®). Segundo estudos científicos, essa cepa é comprovadamente eficaz e segura para todas as faixas etárias (incluindo crianças e idosos) e gestantes.

Dr. Bruno Paes Barreto – Pediatra e Imunologista – Doutor em Ciências pela Universidade Federal de São Paulo e Membro do Comitê de Alergias na Infância da Associação Brasileira de Alergia e Imunologia.

Referências bibliográficas

Lei P. et al. Clinical Characteristics of COVID-19 Patients With Digestive Symptoms in Hubei, China: A Descriptive, Cross-Sectional, Multicenter Study. The American Journal of Gastroenterology, 2020.
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32287140/

Ahmad U. et al. SARS-CoV-2 microbiome dysbiosis linked disorders and possible probiotics role. Biomedicine & Pharmacotherapy, 2020.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0753332220311392?dgcid=rss_sd_all 

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Curitiba On-line: atividades culturais disponíveis para fazer em casa

Curitiba On-line: atividades culturais disponíveis para fazer em casa

Mesmo fechados, diversos eventos e centros culturais da capital paranaense continuam com programação voltada aos meios digitais

As atividades virtuais se consolidaram de vez durante a pandemia, devido a restrições de eventos presenciais. Museus, mostras e institutos culturais com grande acervo se adaptaram ao momento, inaugurando visitas on-line e cursos gratuitos abertos ao público. Mesmo em momentos mais seguros, com redução das bandeiras e a permissão de encontros controlados, o conteúdo voltado para a internet continua ativo e disponível, para que as pessoas aproveitem sem sair de casa.

Na lista abaixo, cinco dicas de conceituados projetos, eventos e museus da capital paranaense com ótimas opções virtuais de atividades culturais:

Bienal On-line – A primeira edição virtual da Bienal Internacional de Arte Contemporânea de Curitiba iniciou sua programação oficial em abril. Até dezembro, muito conteúdo digital será disponibilizado gratuitamente nas redes sociais do evento. Neste mês, o destaque é para videoarte: cinco artistas (duas brasileiras e três estrangeiros) terão seus trabalhos transmitidos no Instagram @bienaldecuritiba. A Bienal On-Line convocou ainda artistas independentes que enviaram suas obras para participar da ação, sendo compartilhadas pelos stories. Mais informações no site: www.bienaldecuritiba.com.br.

Centro Cultural Teatro Guaíra – A partir desta sexta-feira (23), o Centro Cultural Teatro Guaíra inicia uma série de aulas sobre dança, voltada a profissionais e estudantes. Os encontros são semanais, a partir das 13h, sempre pela plataforma Zoom (https://us02web.zoom.us/j/87160315382). Temas como composição, condicionamento físico e improviso fazem parte da grade, elaborada e coordenada pela bailarina Juliana Rodrigues.

Centro Juvenil de Artes Plásticas – As inscrições já estão abertas no Centro Juvenil de Artes Plásticas, para aulas dedicadas ao público infanto-juvenil, pelo formulário digital (https://forms.gle/Zpbe9wBwNjeBs3UZ8). Há turmas dedicadas a crianças de 8 a 12 anos (como a de Artes Visuais) até os adolescentes de 15 (como os cursos de Fotografia e Teatro). Uma demanda dos próprios alunos tem sua primeira classe: Cultura do Skate, que além de falar do esporte, ainda discute artes visuais ligadas ao skate. Todas as oficinas acontecem de forma remota, por plataformas de videoconferência.

Biblioteca Pública do Paraná – Os livros editados pelo selo Biblioteca Paraná podem ser baixados gratuitamente em www.bpp.pr.gov.br/Pagina/Selo-Biblioteca-Parana. São mais de 40 obras, entre antologias, infantis, vencedores do Prêmio Paraná de Literatura e as publicações de depoimentos do evento Um Escritor na Biblioteca, que desde 1984 recebeu nomes como Paulo Leminski, Nélida Piñon e Milton Hatoum. Publicações regulares da Biblioteca (como a revista Helena, o Jornal Cândido e a zine para crianças Era Uma Zine) também podem ser conferidas no site.

Museu Casa Alfredo Andersen – Uma live sobre pintura vai ao ar nesta sexta-feira (23) no canal do Youtube do Museu Casa Alfredo Andersen (www.youtube.com/channel/UCJJUR7WfBdl9fkLcMVi0EcQ). O artista visual, pintor, ilustrador e professor João Paulo de Carvalho faz um encontro virtual a partir das 10h30. Ao estilo bate-papo, o artista mostra seu processo de trabalho, utilizando a pintura como linguagem. Carvalho dará dicas para quem não tem acesso a ateliês durante a pandemia de como continuar a produzir em casa.

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ParkShoppingBarigüi ganha nova cafeteria com ambiente exclusivo

ParkShoppingBarigüi ganha nova cafeteria com ambiente exclusivo

Com mesas próprias, o Café Cultura oferece muito conforto para quem quer aproveitar cafés especiais de maneira segura

A pausa para o café é um momento especial do dia, seja para ganhar mais energia para o trabalho, para relaxar ou mesmo aproveitar os sabores e aromas da bebida. A experiência se torna ainda melhor em um ambiente favorável, que valorize o conforto e bem estar. E este momento do dia tem um novo lugar para os curitibanos: o Café Cultura do ParkShoppingBarigüi. A cafeteria, que teve origem em Florianópolis conta com espaço exclusivo no piso térreo do shopping.

O espaço valoriza mesas com poucos assentos, observando a distância entre os lugares. Plantas e luminárias que lembram sacos de café, entre outros detalhes da decoração que passam por livros e rádios antigos, dão um clima acolhedor. O ambiente, apesar de reservado, não é um salão fechado, o que destaca a circulação de ar. Assim, o Café Cultura consegue manter a loja aconchegante e confortável enquanto cumpre as regras da Secretaria Municipal de Saúde de Curitiba.

Outra ótima opção é o take away: pode-se comprar no local e levar para consumir em casa, no trabalho ou onde o cliente preferir. Além de embalagens próprias para viagem, um destaque é o copo de café to go, desenhado para manter a bebida aquecida e ser degustada no caminho.

Cardápio

Estrela da franquia, o café pode ser servido no Café Cultura de diferentes maneiras. French Press é um método clássico e prático que preserva os óleos naturais do café, mantendo-o com consistência mais densa. O Pour Over permite maior controle do fluxo de água sobre o filtro de papel e porta-filtro. O Café Passado é o típico coado, de grãos selecionados, servido em uma térmica. E o Chemex é semelhante ao Pour Over, mas com filtro mais espesso, concedendo uma saturação prolongada.

O tradicional Espresso também é uma pedida da rede, seja puro, com leite ou até o macchiato, que pode também ser servido em um copo casquinha. Outras escolhas especiais passam pelo Cappuccino Italiano, Café Nutella e Chocolate Quente. Chás quentes e frios, smoothies, sucos e drinks completam as opções de bebidas. Para comer, o cardápio comtempla qualquer hora do dia. Do pão da manhã, passando por misto-quente, croissants e bolos simples, há ovos mexidos, Paninis (os sanduíches abertos), até sopas, saladas e bowls. Já os brunches são combinados com diversas pedidas: o Café Brasileiro, por exemplo, tem porção de pão de queijo, misto-quente, bolinho, salada de frutas, café e suco de laranja. Brownies e tortas, como a de Maçã com amêndoas e sorvete ou a de Chocolate cremoso sem glúten, são ideais para sobremesas.

O Café Cultura foi instalado no andar térreo do ParkShoppingBarigüi (Rua Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 600), no bairro Ecoville. O funcionamento da loja segue decretos da Prefeitura – no momento, abrindo de segunda-feira a sábado, das 11h às 22h. Mais informações no site www.cafeculturabrasil.com.

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Cada idade tem sua beleza!

Cada idade tem sua beleza!

São tantas opiniões que ouvimos sobre idade e beleza. Que a idade só chega para quem se deixa envelhecer, ou ainda que a idade está na cabeça de cada um. Mas a verdade é uma só, independente do nosso “querer”, o corpo envelhece sem nos pedir permissão. Por isso mesmo, muita gente evita pensar qual seria sua idade se você não soubesse quantos anos tem? Com certeza quando o pensador e filósofo chinês Confúcio elaborou essa afirmação, não imaginava quão moderno e atual seria. Afinal, engana-se quem acredita que a vaidade e a beleza são uma exclusividade apenas da juventude. Ou ainda que querer “ser jovem” é apenas algo estético.

Foi-se o tempo em que as preocupações e cuidados com a preservação da aparência saudável começavam após uma certa idade, até porque quanto mais avançam as pesquisas, mais sabemos que os cuidados preventivos são os mais eficazes. A ideia é cuidar e se manter saudável o maior tempo possível.

Importante dizer ainda que os cuidados vão muito além da idade e do gênero. Homens e mulheres se cuidam cada vez mais e se mantêm jovens por muito mais tempo. Estar satisfeito com a aparência cada vez mais está diretamente ligado à saúde. E como a saúde despertou a atenção das pessoas durante a pandemia. “Sabemos que a beleza vem de dentro e, por isso mesmo, temos que nos preocupar com o que somos, mas sem esquecer que a tecnologia quando necessária está a nosso favor”, explica Patrícia Giacomelli, cirurgiã dentista especializada em harmonização facial com mais de 15 anos de experiência (CRO PR 30042).

Em cada momento da vida temos necessidades diferentes. A estrutura corporal, a pele, os músculos, a gordura e os ossos sofrem inúmeras alterações durante os anos. No entanto, é a pele um dos órgãos que desde a infância recebe mais influências internas e externas e, por isso, devemos nos preocupar o quanto antes em cuidar dela. Não tem como negar, fatores como: hormônios, alimentação, sol, vento, cigarro, hidratação podem causar manchas, sinais e as temidas rugas. Claro que elas vão chegar, mas se pudermos adiá-las sem perder nossa identidade, muito melhor.

Sabemos que a pele se renova de tempos em tempos e com o passar da idade esse ciclo ganha intervalos maiores e as células sofrem por mais exposição aos fatores externos, como o sol, vento, calor e o próprio envelhecimento natural.

A pele, quando não é devidamente cuidada, pode apresentar várias alterações como: ressecamento, manchas, cicatrizes e falta de contorno. Sendo assim, é importante adotar tratamentos adequados para sua idade e buscar pessoas devidamente qualificadas no mercado. “As pessoas precisam entender que técnicas minimamente invasivas estão disponíveis e podem ser uma excelente aliada”, afirma a Dra. Patrícia.

Dos 15 aos 20 anos o ideal é usar de tratamentos mais “simples”, afinal temos o tempo a nosso favor. Uma limpeza de pele uma vez por ano, abusar de uma alimentação balanceada, filtro solar, evitar bebidas alcoólicas e cigarros. Abusar de cremes hidratantes, estar sempre bem hidratado, dormir bem, sempre tirar a maquiagem antes de dormir. São alguns dos cuidados simples que soam quase como conselhos, mas ainda muitos eficazes a longo prazo.

Já dos 20 aos 35 anos o ideal é manter a pele saudável e intensificar os tratamentos e aqui já podemos iniciar a aplicação da toxina botulínica em pontos chave, assim como o preenchimento com ácido hialurônico, que já podem ser usados como uma ação preventiva aos efeitos do tempo. Também a Bichectomia, a rinomodelação, a até um preenchimento labial podem complementar a beleza. Nessa faixa etária o ideal é utilizar doses menores e aplicações mais espaçadas, a cada 8 ou 9 meses, por exemplo. “Normalmente direcionamos esse tipo de ação mais preventiva para pacientes que apresentam uma predisposição genética precoce ou que já apresentem linhas de expressão mais marcadas. A ideia é evitar que, no futuro, se formem vincos mais profundos”, diz Patrícia.

A partir dos 35 anos já podemos começar algo mais eficaz, mas sempre pensando em manter a aparência. “Não podemos pensar em perfeição e buscar referências no que vemos na televisão. Sempre bom reforçar que temos que buscar a beleza individual, o que fica bem e bonito em cada pessoa”, conta a profissional. Nesta faixa etária já podemos indicar mais opções de tratamentos além das já citadas: preenchedores oro faciais para melhorar o contorno e volume da face, os fios faciais que ajudam eliminar a flacidez, a lipólise de papada e o microagulhamento.

Afinal, Segundo a Sociedade Brasileira de Dermatologia, é a partir dos 25 anos, que o corpo começa lentamente a diminuir a produção de colágeno, o que contribui para o aparecimento da flacidez, das rugas e linhas finas. Mas é a partir dos 50 anos que esse processo se torna mais acelerado, afinal geralmente é nesta etapa que ocorre uma grande perda hormonal. Algumas mulheres já estão na menopausa ou entrando nela.

Entre os tratamentos mais procurados estão preenchimento (1º), toxina botulínica (2º), peeling (3º), laser (4º) e suspensão com fios (5º). “O tipo de procedimento indicado (cirúrgico ou não cirúrgico) irá depender de cada fase e da necessidade de cada paciente. Por exemplo, maiores graus de envelhecimento, demandam cirurgia. Por outro lado, casos mais leves, sem um grau de envelhecimento estabelecido, podem ser resolvidos com procedimentos mais simples e menos invasivos”, ressalta Patrícia Giacomelli.

Vale a pena dizer ainda que nossa pele é o maior órgão do corpo e, por isso mesmo, merece nossa atenção. Cuidar desse órgão tão importante, não é apenas uma questão de estética e sim, de saúde.

Sobre a profissional

Gaúcha, Patrícia Giacomelli começou sua carreira em 2006 quando se formou cirurgiã dentista, pela Faculdade de Odontologia ULBRA. Em 2013, inicia o primeiro curso de Harmonização Facial e desde então nunca mais parou. Apaixonada pela profissão, a profissional nunca para de estudar e sempre busca aperfeiçoamento e conhecimento sobre as mais diversas técnicas que envolvem o tema.

Preenchedores injetáveis, feitos de substâncias como ácido hialurônico e colágeno, famosos por dar volume aos lábios ou preencher as tão temidas rugas, estão aumentando em popularidade em todo o mundo. Nos Estados Unidos, o número desses procedimentos passou de 1,8 milhão em 2010 para 2,6 milhões em 2016, de acordo com dados da Sociedade Americana de Cirurgiões Plásticos. No Brasil não é diferente. Segundo o Censo 2016 da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica (SBCP), nos últimos dois anos, a procura por procedimentos estéticos não cirúrgicos, incluindo o preenchimento, aumentou 390%. E esses números crescem ano a ano. “Um dos fatores que sempre destaco é o conhecimento da biomecânica e do tônus muscular da face que um Ortodontista detém, e isso é um fator muito importante na hora de evitar dor nos procedimentos não invasivos e não cirúrgicos”, conta Patrícia.

Serviço:

Dra. Patrícia Giacomelli Harmonização Facial

Endereço: Rua Mário Tourinho, 1805 sala 705 - Edifício Lake Side Corporate (em frente ao terminal campina do Siqueira, próximo ao Park Shopping Barigui).

Facebook e Instagram: @drapatriciagiacomelli

https://www.drapatriciagiacomelli.com/

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